SERWIS

    Kupiliście produkt firmy Bass i macie problem z jego obsługą?
    Obawiacie się, że urządzenie mogło się uszkodzić?
    Coś nie działa tak jak powinno?  

   Możecie liczyć na naszą pomoc!

Staramy sie rozwiązywać wszelkie Państwa problemy związane z użytkowaniem naszych towarów. 
Nasz serwis zapewni wam profesjonalną pomoc w kwestii problemów technicznych i usterek produktów Bass Polska.
Wszelkie inne pytania i wątpliwości nie dotyczące spraw  serwisowych prosimy kierować mailowo na adres: info@basspolska.com

KONTAKT Z SERWISEM
Email:  serwis@basspolska.com
Rejestracja Reklamacji Serwisowej:  www.serwis.bass.pl
Telefon (tylko kwestie serwisowe):  (22) 726 57 20

W wiadomościach email prosimy o podanie:

• nazwy urządzenia,
• modelu urządzenia,
• rodzaju problemu
• danych kontaktowych

Pamiętaj!

Prawidłowo opisany problem ułatwi naszym serwisantom zlokalizowanie usterki oraz znacznie skróci czas naprawy
lub wymiany uszkodzonego produktu.

REKLAMACJE I GWARANCJE

• Wszystkie produkty w sklepie posiadają 12 miesięczną gwarancję.
  Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (np. paragon, faktura, wyciąg z karty), który należy okazać w serwisie lub przesłać jego kopię. 
  
  
• Kupujący może zgłosić reklamację towaru drogą elektroniczną na adres: 
  serwis@basspolska.com (forma preferowana przez sprzedającego) lub telefonicznie: (22) 726 57 20.
  Bardzo prosimy o przesyłanie zgłoszeń i uwag drogą mailową (znacznie ułatwia to ich rozpatrzenie)
  
  
• Gwarant nie ponosi kosztów transportu dostarczenia reklamowanego urządzenia. 
  Adres wysyłki reklamowanego towaru:  Bass Polska sp. z o.o.  Al. Krakowska 60, 05-552 Mroków
  
  
• Prosimy o odsyłanie produktu w oryginalnym opakowaniu. Jeżeli Sprzedający nie posiada już oryginalnego opakowania, uprasza się o odesłanie produktu w innym opakowaniu zabezpieczającym do transportu, w celu uniknięcia uszkodzenia produktu podczas przewozu do Sprzedającego.